国泰航空加强空乘人力资源管理，助力航空业持续创新

笑果专家

　　在这个变革的时代，人力资源成为了航空业持续创新和提升竞争力的关键。近日，各大航空企业纷纷加强人力资源管理体系的完善，以吸引、培养和留住优秀人才，为企业的长远发展注入新的活力。

　　为了吸引和留住优秀人才，航空企业纷纷加大招聘力度，提高福利待遇，打造具有竞争力的薪酬福利体系。同时，企业还通过举办各类培训和学习活动，提高技术人员的技能水平，激发创新潜能。这些举措不仅有助于提升企业的整体技术水平，更为企业的长远发展奠定了坚实的人才基础。

　　

　　据称，国泰航空的运力已在去年底恢复至疫情前的70%水平，并且在2024年将继续致力于重建，以向客户提供审慎和负责任的服务。国泰航空计划在2025年前，从内地招聘约1500名空中服务员，预期内地将成为国泰航空在香港以外的第二大空中服务员来源地。同时，鉴于普通话在国际航班中的使用率日益上升，具备流利普通话、英语及其他语言能力的空中服务员将更具市场优势。

　　国泰航空的团队汇聚了70多个国籍的员工，他们背景各异，包括不同的年龄、宗教信仰、性别和专业领域，为公司注入了丰富的多元化思维和经验。国泰航空坚信，理解和尊重不同社群的文化差异，是提供卓越服务的重要基石。

　　国泰航空还强调，他们的招聘计划进展顺利，可以支持公司的航务运作和推动重建工作。值得注意的是，许多在过去几年离开国泰航空的员工已经申请重新加入，其中包括260名曾经在国泰航空担任机师的人员，其中近70人是机长。

　　

　　为了确保员工的薪酬待遇保持在市场竞争力水平，国泰航空在重建过程中采取了一系列重要举措。这些举措包括向员工发放特别酬谢金和花红，以及自2024年1月1日起提高香港员工的平均工资水平，员工预计在4月份还将获得利润分享计划的奖金。

　　此外，国泰航空还对机师的薪酬待遇方案进行了一些重要改进，以提高机师薪酬的确定性。这些改进包括根据飞行时数和实际飞行中的表现来计算薪酬，并且在2024年1月起增加了更表改动津贴，并在2024年6月起提高了子女教育津贴。

　　国泰航空表示，空乘团队的努力和付出是公司前进的关键之一。公司将继续支持空乘团队的培训、发展和待遇，以确保他们在服务质量和专业技能方面有信心去不断精进提升，并为国泰航空打造更加优质的航空服务品牌而努力。在即将到来的航季中，国泰航空空乘团队将全力以赴，以最高标准的服务迎接每一位旅客，为他们带来难忘的飞行体验。

　　总之，人力资源已成为航空业持续创新和提升竞争力的关键。各大航空企业正通过完善的人力资源管理体系，吸引、培养和留住优秀人才，为企业的长远发展注入新的活力。在未来，随着航空业的不断发展，人力资源将继续发挥重要作用，引领航空业迈向新的高度。